서울F&B의 어떤 내용이 궁금하세요?
아래의 내용을 확인하시면 궁금하신 내용을 보다 빠르게 해결하실 수 있습니다.
[소비자] 고객 상담실 연락처를 알고 싶습니다.
고객상담, 고객불만사항, 제품 클레임 등을 아래의 연락처나 고객문의 게시판 접수 를 통해 신청해주시길 바랍니다.
* 고객상담실 (수신자 요금부담) 080-345-9550
* 상담시간 : 월~금 08:30 ~ 17:30 (토/일 및 국경일 휴무)
[고객사] OEM/ODM제품 생산 문의는 어떻게 하나요?
고객사 제품 생산 문의는 홈페이지 상단 오른쪽 고객센터 → 고객문의 접수를 통해 신청할 수 있습니다.
서울F&B의 각 설비별 생산능력과 여건이 다르므로 고객 상담을 통하여 자세한 답변을 드리고 있습니다.
* 진행절차 (예시)
고객상담 → 제품 제조방법 수립 → 계약 → 제품개발 및 확정 → 제품생산 → 제품납품
푸드테크 서울F&B는 HACCP, GMP, ISO22000, FSSC22000 등 글로벌 수준의 식품인증을 충족하는
최첨단 생산시설에서 제품을 제조합니다.
[견학] 서울F&B의 공장을 견학하고 싶은데 어떻게 신청하면 되나요?
서울F&B는 현재 공식적으로 공장견학을 진행하고 있습니다.
서울F&B 홈페이지 상단 오른쪽에 보이는 고객센터 → 고객문의 게시판을 통해 신청할 수 있습니다.
* 서울F&B 가상견학 체험하기 : VR 가상견학 (클릭)
[제품] 서울F&B의 제품은 어디서 구입하나요?
서울F&B는 자사 브랜드 제품에 한하여 구입처를 안내하고 있습니다.
서울F&B 제품은 브랜드 메뉴의 제품 정보의 [구매하기]를 통해 구매 링크로 이동 하실 수 있습니다.
서울F&B의 자사몰 서울스토어365 [https://www.seoulstore365.com] 통해 구입가능합니다.
[서울F&B] 푸드테크란 무엇인가요?
푸드테크란 음식(Food)과 기술(Technology)의 합성어로, 식품산업에 바이오, AI, IoT, 로봇과 같은
혁신기술이 접목된 신산업분야를 의미합니다.
푸드테크 선도기업 서울F&B는 AI 및 IoT 기술을 접목시킨 생산설비와 산업용 로봇 플랫폼을 통해
식품산업의 혁신을 불러일으키고 있습니다.
[서울F&B] 스마트팩토리란 무엇인가요?
스마트팩토리는(Smart Factory)는 4차 산업혁명이 가져오는 생산공장 시설들의 혁신적인 변화를 통해
제품설계, 개발, 제조, 품질 등을 생산 과정 전반에 걸쳐 정보통신기술(ICT)을 적용해 고객 맞춤형 제품을
생산하는 지능형 및 자동화 공장을 의미합니다.
푸드테크 선도기업 서울F&B는 업계에서 손꼽히는 스마트공장을 자랑하고 있습니다. 각종 네트워크 시설 및
여러 센서를 비롯한 다양한 IOT 장비가 생산 현장 곳곳에 적용되어 있으며 제품 생산 과정 전반에 걸쳐
발생하는 여러 데이터들을 수집해 실시간 모니터링 및 원격관리를 진행하고 있습니다.
서울F&B는 통합생산관리시스템(MES) 기반의 스마트팩토리를 구축하였으며 단순히 제조 공정을
자동화 및 무인화하는 단계에서 벗어난 기업제조혁신 역량수준 LV2 (중간1단계)으로 공정 상당 부분을
스마트공장 기술을 도입해 제품 불량률 및 사고 발생률 저하에 노력을 기울이고 있습니다.
[서울F&B] 아셉틱(Aseptic) 무균충전이란 무엇인가요?
무균충전(Aseptic) 기술은 원료 처리부터 포장까지 일련의 연속적인 공정을 종합적으로 다루며 고도의
푸드테크 기술이 활용되는 분야입니다.
서울F&B의 무균충전 기술은 살균한 음료를 외부의 균 침입이 불가능한 무균설비에서 용기에 충전하는
기술을 보유하고 있습니다. 음료를 초고온으로 순간 살균해 무균화 한 후 즉시 냉각하는 방식으로
장기간 고온에 노출되는 기존의 음료 충전 방식보다 미생물의 번식 위험이 현저히 낮고 영양소 파괴를
최소화할 수 있어 음료 고유의 맛과 향을 그대로 보존할 수 있습니다.
