개인정보처리방침

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 해당 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의 등 필요한 조치를 합니다.

• 고객문의, 불편사항, 협업 및 제안 접수·확인·답변
• 제품개발문의 및 맞춤제품상담의 검토·회신·상담 이력 관리
• 문의내역 조회와 본인 확인
• 홈페이지 이용 현황 분석 및 서비스 품질·보안 개선

회사는 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 자유롭게 작성하는 문의 내용과 첨부파일에는 불필요한 민감정보나 고유식별정보를 입력하지 마시기 바랍니다.

※ 조회용 비밀번호는 일방향 해시로 저장하며, 법정 보존정보는 해당 기간 별도 보관합니다.

• 홈페이지 고객문의·제품개발문의·맞춤제품상담 양식
• 정보주체가 첨부한 파일과 상담 과정에서 직접 제공한 정보
• 홈페이지 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 접속 및 기기 정보

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 별도 동의를 받았거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 개인정보 보호법이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.

회사는 현재 홈페이지 문의 개인정보 처리업무를 외부 사업자에게 위탁하지 않습니다. 문의 데이터베이스와 첨부파일은 회사가 직접 관리하는 온프레미스 환경에 저장됩니다.

향후 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하는 경우 수탁자와 위탁업무를 본 방침에 공개하고, 계약 및 관리·감독 등 관련 법령에 따른 보호조치를 이행합니다.

회사는 현재 홈페이지 문의를 통해 수집한 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 향후 국외 이전이 필요한 경우 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 목적, 시점·방법 및 보유기간을 사전에 알리고 관련 법령에 따른 절차를 이행합니다.

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 별도의 저장공간에 분리하여 보관합니다.

• 전자적 파일 : 복구 또는 재생되지 않도록 안전하게 삭제
• 종이 문서 : 분쇄하거나 소각
• 첨부파일 및 백업본 : 운영·백업 정책에 따른 보존기간이 끝난 후 안전하게 삭제

정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 본인 또는 적법한 대리인이 아래 개인정보 문의처로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령에서 정한 기간 내에 처리합니다.

• 개인정보 처리 인원의 최소화와 정기 교육
• 관리자별 접근 권한 부여·변경·말소 및 접근통제
• 비밀번호의 일방향 암호화와 개인정보 전송 구간 암호화
• 접속기록의 보관·점검과 위변조 방지
• 보안 프로그램 운영, 취약점 점검 및 백업 보호
• 개인정보 유출 등 사고 대응 절차 운영

회사는 홈페이지 이용 현황과 보안을 확인하기 위해 접속 경로, 유입 경로, IP 주소, 접속 지역, 브라우저 및 기기 정보 등을 자동으로 수집할 수 있습니다. 원본 이용기록은 1년 후 삭제하며, IP 주소·세션 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 제거한 집계 통계만 영구 보관합니다.

개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 또는 권리 행사는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.

회사

주식회사 서울에프엔비

개인정보 보호책임자

대표이사 오덕근

전화

033-345-9550

주소

강원특별자치도 원주시 지정면 기업도시로 145

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터국번 없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회1833-6972
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템국번 없이 182

이 개인정보처리방침은 2025. 12. 05부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 전에 홈페이지를 통해 안내합니다.