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약관 및 정책

개인정보처리방침
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1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

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2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.

  • ㆍ보존항목 : 고객문의에 관한 안내등의 기록
  • ㆍ보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • ㆍ보존기간 : 3년

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 개인처리의 위탁

회사는 원활한 소비자상담업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  1. - 위탁대상자 : CJ대한통운㈜
  2. - 위탁업무 내용 : 제품배송

5. 정보주체의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1. 개인정보 열람요구
  • 2. 오류 등이 있을 경우 정정요구
  • 3. 삭제요구
  • 4. 처리정지 요구
    ① 위의 사항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식 다운로드
    ② 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

6. 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 1. 소비자상담업무
    ㆍ수항목 : 이름, 이메일주소, 전화번호
    ㆍ선택항목 : 주소
  • 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 수집될 수 있습니다.
    ㆍIP주소, 쿠키, 방문기록

7. 개인정보의 파기에 관한 사항

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • ① 파기 절차
    회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인 받아 개인정보를 파기합니다.
  • ② 파기 방법
    회사는 전자적 파일형태로 기록?저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록?저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립?시행, 정기적 직원 교육
  2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 보안프로그램 설치
  3. 3. 물리적 조치 : 개인정보처리시스템의 출입통제

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자를 지정하고 있습니다.

  • ▷ 개인정보관리책임자
    성명 : 김진홍
    직책 : 경영관리본부 전무이사
    E-mail : gmkch@seoulfnb.co.kr
  • ▷ 개인정보 보호 담당부서
    부서명 : 전산팀
    담당자 : 김종수 차장
    연락처 : 033-345-9550 / jskim@seoulfnb.co.kr

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보관리책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

  • ▷ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
    - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • ▷ 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
    - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • ▷ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (http://www.spo.go.kr)
  • ▷ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (http://www.netan.go.kr)

12. 개인정보처리방침 변경

개인정보처리방침 변경으로 위 개인정보 처리방침은 2014. 07. 01부터 적용됩니다.